Diário de Bordo

Conheça os passos de uma Mediação de Conflitos

Serviço é oferecido, de forma gratuita, pelo Instituto Direito e Cidadania no Baixo sul da Bahia

26 de maio de 2017

O Instituto Direito e Cidadania (IDC) acredita no poder do diálogo. Por isso, oferece gratuitamente à população do Baixo Sul da Bahia o serviço de Mediação de Conflitos. A iniciativa, realizada em etapas, é fruto da parceria entre o IDC e o Tribunal de Justiça do Estado e beneficiou, em 2016, cerca de 450 pessoas com atendimentos jurídicos.

Conheça cada etapa de uma Mediação:

1. Preparação (estabelece um ambiente acolhedor que convida as partes para o diálogo)
2. Declaração de Abertura (estabelece as regras e os procedimentos da mediação)
3. Reunião de Informações (identifica as questões, interesses e sentimentos das partes)
4. Esclarecimentos da Controvérsia e dos Interesses (reconhece os sentimentos das partes)
5. Resoluções de Questões (aponta a necessidade de criar soluções para resolver o conflito)
6. Aproximação do Acordo e Encerramento (elaboração do Termo de Acordo, que deve ser assinado por todos os envolvidos).

Fonte: Livro “Mediação: Um novo paradigma para convivência humana”. Atualização de informações: equipe do IDC.

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